توسعه ی فناوری اطلاعات و گسترش کاربردهای آن در کسبوکارها، بسیاری از روشهای پیشین خدمات رسانی را متحول ساخته و جهان را برای رقابتی نوین به تکاپو واداشته است. بخش کشاورزی به واسطه روشها و فرآیندهای سنتی، هرچند نسبت به سایر بخش ها دیرتر از مزایای فناوری اطلاعات در فعالیت های خود استفاده کرده اما زمینه و فرصتهای کارآفرینانه متعددی برای استفاده از ظرفیتهای فناوری اطلاعات در این بخش وجود دارد. یکی از این فرصتها در حوزهی بانکداری الکترونیکی است. هدف از انجام این پژوهش، بررسی استفاده کسب‌وکارهای کشاورزی از خدمات بانکداری الکترونیک در بانک کشاورزی شهرستان گنبد کاووس است. برای دستیابی به هدف پژوهش، به روش آمیخته اکتشافی در دو گام کیفی و کمّی عمل شد. در گام نخست برای شناسایی عوامل موثر بر استفاده کسب‌وکارهای کشاورزی از خدمات بانکداری الکترونیک، واژگان کلیدی مرتبط در مطالعات و پژوهش های پیشین بررسی شدند. در مجموع ۵۳ مطالعه در این زمینه یافت شد که پس از بررسی محتوا و چکیده، ۲۶ مطالعه برای تحلیل انتخاب شده و تعداد ۱۱۶ کد اولیه، شناسایی شد. کدهای شناسایی شده از نظر تشابه و هم پوشانی، در چهار دسته ی عوامل راهبردی، عوامل سازمانی، عوامل فنی و عوامل عملیاتی دسته بندی شده و مدل مفهومی پژوهش ارائه شد. در گام دوم، برای تأیید نتایج حاصل شده و اولویت بندی عوامل مذکور، از روش توصیفی-پیمایشی استفاده شد. جامعه ی آماری در این بخش شامل کارآفرینان کسب وکارهای کشاورزی شهرستان گنبد کاووس می باشند که از خدمات بانکداری الکترونیکی بانک کشاورزی استفاده کردند. نمونه گیری با استفاده از روش نمونه گیری در دسترس انجام شد و تعداد نمونه، ۱۸۳ نفر تعیین شد. برای گردآوری داده ها نیز از پرسشنامه استفاده شد. نتایج تحلیل داده ها با استفاده از آزمون های t تک نمونه ای و فریدمن نشان می دهد به ترتیب عوامل فنی، پشتیبانی، راهبردی و سازمانی بر موفقیت بانکداری الکترونیکی در بانک کشاورزی اولویت دارند.
